投身香港政府做公務員,可能有幾個原因:有些充滿理想,為市民服務。有些覺得是一份榮譽。有些只想找一份安定的終身工作。後來,政府取消了公務員「長俸」(Pension)退休金,以公積金取代,即大概在2000年入職的公務員,再沒有在退休後,按月可收取長俸,故此,公務員職位的吸引力也降低。或許影響了少部分打政府工的,只抱著「騎牛搵馬」的心態。
在十六多萬的公務員中,絕大部分是優秀和有責任感的。但如何做一個好官,就算遇到工作挑戰,仍然迎難而上?不過,以下的十四點「走精面」,對少數不稱職的官員來說,有何大不了;如小說《紅玫瑰與白玫瑰》中的金句:仍是「心口上的一顆朱砂痣」,但是,對於好官來說,他們對自己要求高,看到少數同僚的不濟,討厭得如「牆上的一抹蚊子血」。
- 遊走三部曲
香港的官員,每隔數年,會由一個部門,調到另外一個部門。如果不想迎難,可以:第一,上任後,先花大量時間,了解部門面對的難題。一兩年後,設計出一些解決方案,來諮詢大眾。再花一兩年,解釋因為大家未有共識,無奈地把建議擱在一邊。跟著,因為要調到別的部門,事情於是可以告一段落。如是好官,都有一份強烈的責任感,他們會有一份工作清單,在離任前,務求把未完成的工作清理,然後才上任新的崗位。
- 避得就避
有些事情是應該處理的,不過,既然上司沒有指令,或是已有指令,但是上司無暇督促,順勢肩膊向側,到了避無可避的時候,便意思一下,稍加關注。
- 「乖朋友」
政府有些部門,會委任民間人士,參與諮詢委員會,協助部門的工作。不過,為了防止這些委員會太過勤力,增加部門工作,最好委任一些 「乖朋友」,或退而求其次,委任一些開會很少說話的人士。總之,每次開會時,務求速戰速決。
- 妹仔大過主人婆
為免委員會太多時間發表偉論,開會時,可以搬出大量瑣碎的工作,要委員批核,來消耗時間。或安排其他部門,來介紹他們的工作,講解後,開會時間所餘不多,大家可以開心收工。
- No Money No Talk
部門長年累月以來,總有習非成是的地方,不過,如上頭要求部門減人手,則齊聲反對。如果有人要求部門多做一點,則乘機爭取配給資源,否則,何來能力處理額外工作?
- 帽子法
凡有任何人提出改革,可以把倡議者「惡化」,例如說成某某有陰謀、或某某和別人勾結,只要上司不相信意見,則事情不再有跟進。
- 「A字膊」
凡有“爆鑊”事情,首先,把責任推卸給別人,可以賴上司、或其他同事。另外,也可把問題說成是灰色地帶,堅持重新檢討權責,問題方可解決。最好,可以要求立法解決問題,大家都知道香港的立法程序,往往等很多年,於是大條道理,在立法之前,無須處理。
- 搞「活動」為本
坊間有句常用說話「放煙花」,即是舉辦了活動,例如講座、晚會、交流會,便等於把事情解決。搞這些活動的目的,是可以讓各路英雄有機會上上台,大合照後,視作事情完滿結束。
- 「鋪鋪清」
為免調職前給人“清算”,切勿為自己的部門,訂立長期目標,最好見一步,行一步。當有「壞人」突然發難,提出要求,便說根據過去,部門並未有這項工作目標,於是避過指責。
- More is better
簡單來說,便是做十件小事,好過做一件大事。做一件大事,費神費力,而報告只有一、兩頁紙,極其難看。如果化為十項簡單工作,則可以寫上十多頁紙的報告,看起來好像付出了十倍的勤力。工作“重量不重質”,是聰明的上上策。
- 「安樂窩」
每天準時上班落班,寫字樓便是安樂窩,只要打開電腦、移動一下筆桿,多舒服。許多官員,不想落區,因為到了各區現場,面對群眾,總是聽到投訴、喝倒彩,為免影響仕途,隱形最好。
- 劃清界線
香港政府,三司十三局,各有所屬,每個局,每個部門,大家都想自己範疇的工作成績斐然,如果提出跨局或跨部門的合作,第一,麻煩;第二,隨時要和別人分享亮麗的成績,得不償失。所以最好「有分工,無合作」。
- 升職免問
就算不是為了家庭、健康理由,只是單純害怕工作量增加,決不添辛添苦,就算升職也要堅決拒絕。升了職,加薪有限,但是廚房會更熱,無謂添增精神壓力啦!
- 「Circle Game」
請示,是對上的;諮詢,是對下的。為官者,只要懂得玩這遊戲,可以一天到晚,不必落實事情,享受「議而不決」的請示和諮詢。用一個「游」字來拆招,在請示和諮詢之間,游吓游吓。
為數不多的「走精面」,可能天天在想:大家出外打工,都是「搵餐晏仔」,那些勤力認真的公務員同事,太不近人情,唉,現在兩個政府領導,非常惡搞:一個,一年365日不放假。另一個則工作至凌晨二時。不過,既然大部分的同事都是勤力盡責的,而我們眾少「諗縮數」的,樂於坐享其成。嘻嘻,無風無浪,又到星期六。