創意工作朋友走在一起，發覺內地、台灣同行的表達能力，相對比我們出色：他們說話有感情、聲調有高低強弱、用詞準確、內容豐富、思維條理分明。是不是香港人害羞？
戲劇行內，有一位莫鳳儀老師，她說話起來，便符合上述標準，有人會說「老派」，但是，什麼是「老派」？在中環上班的人，十居其九說話有陋習(最常見是廣東話加上「R」口音，跟著是用詞乏味，一天到晚只有「好」字：好玩、好食、好睇……)，每次見到莫老師，她一開口，感染力便發功，那才是口才。
從事藝術、創意的人，常要推銷抽象主意，故此要有口才，如果結結巴巴，誰會願意加入你的團隊、投錢去你的項目、購買你的作品？這個推銷行為叫做「pitch」，是吃創意飯的人，必備的條件。編劇界的「大師公」劉天賜說過：「『賣橋』(推銷構思)比『諗橋』(設計構思)更為要緊，因為口才好，普通『橋』可以賣出，如果口才不好，好『橋』也賣不出。」所以，他教學生，是如何推銷自己的劇本。香港藝術家黃仁逵說：「討論的人不創作，創作的人不討論，有啥好講？」他拒絕外界騷擾，也不參加派對。當然，這是高人的層次，你可以嗎？我見到有些做創意的年輕人，無論文字或嘴巴的能力，都是「一嚿雲」，把良好的概念都攪垮。給他們的贈言：「先改善文字、再練習口才吧」。
不過，我也得批評自己，在說話時，太多助語詞，本想加強語氣，但是濫用了，變成語病。
和別人溝通，第一步是了解自己說話的目的，然後是調整說話的內容、長短、用詞、語調、節奏，才是有效溝通。基本上，談話有五個目的：
- 一般交際(不用太刻意，大家坦誠和舒服聊天便可以)
- 推銷(一定要讓對方信任，接受你的東西)
- 演講(感染力非常重要，故此語調要高低抑揚一些)
- 辯論(論點要精準，用詞要尖銳，別人才會啞口無言)
- 談判(促使對方願意退一步，才有機會達成和解)
以上五個範疇，如深入分析，可以寫成一本教科書。但是，要分清談話的場合，在適當的時候，用適當的方法，是很重要的，不然，如社交的場合，卻變成辯論擂台，則是大災難。
除了「交際聊天」，可以輕鬆隨心之外，其他的四類處境，都帶點計算的意味，故此切忌「懶」，在見面的前幾天，必須小心思考，做足準備功夫。
因此，口才不行的人，一定沒有做好兩件事情：「把事情想清楚」、「把事情說清楚」。
西方人對於溝通要求更高，他們欣賞說話帶有些幽默感，否則會視為沒有水準。舉個例子，前英國首相卡梅倫(David Cameron)在競選期間，被扮成公雞的記者尾隨，他幽默地說：「我終於知道這千古難題的答案，是先有雞，後才有蛋！」
香港生活節奏急促，大家最怕遇到「長氣袋」，三言兩語的事情，卻花上半小時來解釋。所以，你花大量時間來解釋事情之前，最好先問對方：「你已經了解這事情嗎？」或「你想知道更多嗎？」。長氣袋的另一對極端是「短氣鬼」，特別是年輕人，許多事情不敢面對，或自信過高，只交待一兩句話，就溜走了，是不尊重別人的行為。
外國書本有關於「口才」的建議，簡述一下：
- 口才不是炫耀的東西，它是用來說服別人的工具，那些說話賣弄、浮誇的人，絕對不算好口才。口才的最高成就，是帶出有力的觀點和角度，而語氣要親切、可靠和觸動人心。
- 說話要吸引別人，便不要用老套的說法或詞彙，特別是人云亦云的，例如還說「今天，我非常榮幸能夠……」、「last but not least」等等。
- 說話要準確、節奏要輕快，每句話不要拖得太長(廣東人叫「唔斷氣」)，說了三句話，便要停頓，看看別人的反應。
- 說話時，多用一些簡短故事來增加趣味，加強感染力。
- 說話語調要大方，叫人舒服，不要像講是非的「八公」、「八婆」，或像粗鄙的小混混。
說話流暢，卻巧言令色、虛假賣弄，香港人笑這是「吹水」、台灣人笑它是「香蕉芭樂 」、內地人笑它是「忽悠」，都是調侃一個人只懂胡扯，說話沒有實質和誠意。但想說話有分量，別無他法，只有多看書、多思考。
柏拉圖(Plato) 講得好：「智者說話言之有物，愚者張口為說而說」(Wise men speak because they have something to say; Fools because they have to say something )。身邊很多朋友喜歡模仿節目主持、名嘴和政客的說話方式，表面口若懸河，你又覺得如何？
以上的意見，是綜合很多專家的看法，適用於律師，也適用於任何人。
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